Employé de gestion de la qualité (h/f/d)

Vos tâches

Création et traitement des premiers échantillons de rapports de tests Traitement et traitement proactif des réclamations clients (information des supérieurs hiérarchiques, cycle PDCA)
Initier et surveiller des mesures particulières en cas de plaintes
Création de rapports 3D et 8D
Vérifier les marchandises retournées pour les erreurs
Contact client étroit pour les questions concernant les échantillons/réclamations/spécifications de test
Planifier et réaliser des contrôles réguliers internes et externes (audits)
Participation et conseils techniques à la planification et à la mise en œuvre de la politique de qualité et des objectifs de qualité spécifiques à l’entreprise
Coordination, conseil et formation des employés dans le domaine de responsabilité attribué
Informer les collaborateurs sur les données relatives à la qualité et coordonner les mesures visant à améliorer la qualité

Etudes techniques complétées en génie mécanique/technicien ou maître artisan (entrées latérales également possibles)
Expérience professionnelle en contrôle qualité/assurance qualité
Utilisation sûre de MS Office
La connaissance de l’anglais est un avantage
travail indépendant, fortes capacités de communication, ambition personnelle, capacité à travailler en équipe, résilience, fiabilité, sens des responsabilités
Une action économique, orientée client et solution

Semaine de 40 heures avec rémunération performante dans un poste permanent
une activité intéressante et variée
un emploi dans une entreprise familiale, internationale et soucieuse de sa tradition en constante croissance Perspectives d’évolution/qualification professionnelle
une équipe sympa avec des processus de décision courts et un dialogue ouvert